西園飯店抓好團(tuán)餐服務(wù)質(zhì)量
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)的部署要求,推進(jìn)餐飲團(tuán)餐服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,5月25日下午,西園飯店召開團(tuán)餐項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量提升工作會。 會議要求,一要夯實(shí)安全管理,增強(qiáng)安全意識。全體管理人員要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,做到人人肩上有責(zé);飯店將采取多種形式的監(jiān)督檢查,確保餐飲服務(wù)安全、有序。二要提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求。在菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生上進(jìn)一步努力。以菜品質(zhì)量提升為落腳點(diǎn),內(nèi)部研討、互相交流等多種形式,提高服務(wù)質(zhì)量。三要加強(qiáng)制度落實(shí),提升管理能力。以六常管理為基礎(chǔ),重新梳理日常計(jì)劃、周計(jì)劃、月度計(jì)劃內(nèi)容,確保餐飲服務(wù)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。撕咬鼓勵服務(wù)創(chuàng)新,打造溫馨餐廳,抓住時(shí)機(jī)宣傳集團(tuán)冶春產(chǎn)品,讓冶春品牌在每個(gè)角落開花結(jié)果。 |
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