現(xiàn)代物業(yè)急救受傷幼兒獲好評(píng)

發(fā)布時(shí)間：2020-08-28

8月26日上午，萬(wàn)象世家小區(qū)的保潔秦福紅在打掃樓層時(shí)突然聽(tīng)見(jiàn)了小孩的哭聲，循著哭聲前去查看，發(fā)現(xiàn)2幢的一戶業(yè)主家小孩渾身是血地被奶奶抱著，家里沒(méi)有任何其他家人，而奶奶驚慌不知所措。

保潔秦福紅發(fā)現(xiàn)上述情況后立即報(bào)告客服，客服楊國(guó)香和正在安全巡查的保安主管劉建駿立馬趕往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)小孩僅滿15個(gè)月大，在家玩耍時(shí)不慎被門夾住手，導(dǎo)致血流不止。

了解情況后客服楊國(guó)香立即對(duì)小孩進(jìn)行簡(jiǎn)單地包扎，并向項(xiàng)目經(jīng)理季新榮匯報(bào)。考慮到孩子奶奶年紀(jì)較大，孩子的年齡也很小，保安主管劉建駿便開(kāi)著自己的車和客服將小孩及小孩的奶奶一起送至蘇北醫(yī)院進(jìn)行治療。當(dāng)小孩奶奶說(shuō)身上沒(méi)帶現(xiàn)金時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理季新榮當(dāng)即表示可以自掏現(xiàn)金墊付，同時(shí)告知孩子的父母他們正在趕往蘇北醫(yī)院的途中，讓小孩父母不要擔(dān)心，并做好安慰工作。

到醫(yī)院后，項(xiàng)目經(jīng)理、保安、客服全程陪同，幫孩子掛急診、繳費(fèi)、治療，直至小孩父母來(lái)到醫(yī)院?，F(xiàn)代物業(yè)迅速、專業(yè)、協(xié)作的服務(wù)態(tài)度以及應(yīng)急處理方式，得到業(yè)主的高度贊同和由衷感謝。 （現(xiàn)代物業(yè) 劉建駿）