為迎五一小長假,貫徹落實(shí)揚(yáng)州市促進(jìn)旅游市場健康發(fā)展的指示精神,展現(xiàn)集團(tuán)行業(yè)龍頭企業(yè)形象,結(jié)合集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查結(jié)果,4月22日上午,萃園召開服務(wù)質(zhì)量提升專題會,針對各部門服務(wù)工作的不足,查漏補(bǔ)缺、固長補(bǔ)弱,想對策、找方法,總結(jié)出了十幾條有針對性的改進(jìn)措施,并現(xiàn)場分工部署,要求各職能部門落實(shí)整改,為接下來的工作做好準(zhǔn)備。
“勤思考、找問題、促提升”,服務(wù)質(zhì)量提升無止境,萃園職工始終保持積極進(jìn)取的心態(tài)面對困難,嚴(yán)格守住食品安全紅線,保住賓客投訴底線,提升服務(wù)質(zhì)量生命線,真正做到從顧客視角出發(fā),注重服務(wù)細(xì)節(jié),不斷提升顧客體驗(yàn)感和滿意度。(萃園 楊念儀)
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