為積極響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于優(yōu)化提升旅游服務(wù)環(huán)境、持續(xù)改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的號召,近日,康山園公司組織主管以上等關(guān)鍵崗位人員召開專題會議,對近期重點工作進(jìn)行了安排部署。
會上,王洪波總經(jīng)理強(qiáng)調(diào),“煙花三月下?lián)P州”,揚(yáng)州正值旅游旺季,游客眾多,各部門要以如何提升游客滿意度為宗旨,多措并舉,齊心協(xié)力做好參觀游客和用餐客人的服務(wù)接待工作。
會議結(jié)束后,根據(jù)專題會議上提出的幾項重點整改項目,各部門自上而下,結(jié)合盧氏古宅和博物館參觀游客的反饋意見,逐一進(jìn)行了整改:一是將盧氏古宅前三進(jìn)廳房打開,使中軸線前后貫通,供游客參觀游覽;二是制作參觀時間標(biāo)識牌和溫馨提示牌,向遠(yuǎn)道而來的外地游客解釋并告知古宅的下一步規(guī)劃設(shè)想,以避免游客的退票和投訴;三是針對淮揚(yáng)菜博物館年久失修和破損情況,第一時間聯(lián)系專業(yè)公司現(xiàn)場查看、加緊制作,力求給游客留下美好的參觀體驗。(康山園 劉婷)
2024年10月19日 星期六 您是本站第 | 18087555 | 位訪問者 建議使用:1024*768分辨率,16位以上顏色,IE9.0及以上版本 |