現(xiàn)代物業(yè)萬象二期項(xiàng)目部筑牢疫情防控的保護(hù)網(wǎng)

發(fā)布時(shí)間：2021-09-10

自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響之時(shí)，現(xiàn)代物業(yè)便緊密部署，積極開展防控工作。

萬象二期項(xiàng)目部經(jīng)理帶領(lǐng)員工積極投身疫情防控第一線，在疫情形勢嚴(yán)峻、多變的情況下，始終保持與集團(tuán)、公司、社區(qū)的防控要求一致，認(rèn)真落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，通過業(yè)主群通知、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、懸掛橫幅、揚(yáng)聲器循環(huán)播放等形式及時(shí)傳達(dá)疫情防控要求和疫情防控知識的宣傳。

在防控升級后，可上班員工人數(shù)驟減，以項(xiàng)目經(jīng)理為首的十幾名員工便以項(xiàng)目為家，堅(jiān)守崗位，筑起最堅(jiān)實(shí)的防線。由于住場防控要求突然，基礎(chǔ)生活設(shè)施來不及準(zhǔn)備，于是幾張凳子、桌子、沙發(fā)就是休息的床；電磁爐、電飯鍋成了工程部張工解決了一日三餐的炊具；群租房東讓出了三間空置房方便了大家的洗漱需求，盡管條件簡陋，但住場員工表現(xiàn)出來的是少有的團(tuán)結(jié)和堅(jiān)韌，在人員少、工作量大的情況下，24小時(shí)值守，不分部門、不分你我，力爭物業(yè)服務(wù)、疫情防控兩不誤。

為了更有效地做好疫情防控工作，項(xiàng)目部對萬象世家小區(qū)和匯利大廈進(jìn)行了分區(qū)管理，封閉了地下停車場小區(qū)和匯利大廈的通道，兩個(gè)區(qū)域人流不交叉從而減小交叉?zhèn)魅?/span>的可能；為了核酸檢測不遺漏，項(xiàng)目部和志愿者一起挨家挨戶地查核人頭，精準(zhǔn)了解業(yè)主核酸檢測信息，核酸檢測全覆蓋無遺漏；

8月9日，在疫情防控最關(guān)鍵的時(shí)刻，所屬街道社區(qū)人員因密接被隔離，開發(fā)區(qū)雖臨時(shí)抽派人員接手管理，但苦于情況不熟，工作難度大，特別是兩天一次的核酸檢測工作時(shí)常會(huì)出現(xiàn)擁擠、混亂的情況，給疫情防控帶來了風(fēng)險(xiǎn)；對此項(xiàng)目部主動(dòng)申請將萬象世家的核酸檢測工作放在小區(qū)里進(jìn)行，之舉得到了小區(qū)業(yè)主的廣泛贊同和支持，小區(qū)業(yè)主近二十人報(bào)名做志愿者配合物業(yè)和社區(qū)開展核酸檢測工作，累計(jì)達(dá)十次，由于現(xiàn)場管控得當(dāng)、信息溝通及時(shí)，核酸檢測工作秩序好、效率高，被免檢兩次做到了業(yè)主滿意、社區(qū)滿意、結(jié)果滿意；得到開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評，展現(xiàn)出揚(yáng)子江集團(tuán)現(xiàn)代物業(yè)在疫情來臨之際的國企擔(dān)當(dāng)和良好的社會(huì)形象。

這次疫情防控，小區(qū)封控時(shí)間長，為更方便、高效的傳遞疫情防控信息、及時(shí)了解業(yè)主的需求和困難，在物業(yè)人員加入業(yè)主大群的同時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組建了社區(qū)、熱心業(yè)主、業(yè)主管理委員會(huì)骨干、志愿者參加的志愿者群，在群里大家共商共議、提出很多好的意見和方案，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)同和配合，其中由物業(yè)組織協(xié)調(diào)、志愿者具體實(shí)施的訂菜、送菜的服務(wù)工作，解決了業(yè)主的基本生活需求，業(yè)主生活無憂：為疫情防控提供了必要的生活保障。在長達(dá)近一個(gè)月的小區(qū)封控階段，難免有一些特殊情況發(fā)生，為了能夠及時(shí)處置，由保安部楊波主管、錢兵班長組成了應(yīng)急小分隊(duì)，向街道申請了通行證，專門負(fù)責(zé)小區(qū)應(yīng)急事件的處理，送醫(yī)看病達(dá)四十人次，其中送產(chǎn)一次，特別是1幢1804女業(yè)主心臟病突發(fā)，在撥打120需等候十人才能到達(dá)的危急情況下，楊波一邊協(xié)調(diào)社區(qū)，一邊開上自己的車立即將病人送往蘇北醫(yī)院搶救，由于處置得當(dāng)和及時(shí)，贏得了搶救時(shí)間，病人轉(zhuǎn)危為安；為業(yè)主取物件、接小孩、買藥、為獨(dú)居老人送菜等小事就不一一列舉。為消除業(yè)主長時(shí)間居家得不到外出的不良情緒，項(xiàng)目部看到很多男同志頭發(fā)長了，對此在小區(qū)業(yè)主中找到了天姿理發(fā)店的張店長，當(dāng)被問詢能否提供理發(fā)服務(wù)時(shí)，雙方一拍即合，并表示免費(fèi)提供服務(wù)，這一義舉感動(dòng)了很多人，這種正能量的傳遞有效化解了業(yè)主的負(fù)面情緒，紛紛對疫情防控工作予以理解和支持，其中還有業(yè)主向物業(yè)捐贈(zèng)防控物資； 以表示對物業(yè)工作的肯定和對防控工作的支持。

“我們小區(qū)的物業(yè)工作者就像疫情中的陽光，溫暖有力量，看到他們的身影，就覺得很安心”員工們用100%貼心細(xì)致守護(hù)業(yè)主周全，得到了業(yè)主的廣泛好評和稱贊！