西園飯店部署“兩節(jié)”節(jié)前安全、質(zhì)量工作

發(fā)布時(shí)間：2023-09-19

 

為切實(shí)做好中秋國(guó)慶假期期間各項(xiàng)工作，確保飯店安全穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)有序，9月18日，西園飯店召開“兩節(jié)”節(jié)前安全、質(zhì)量工作部署會(huì)，飯店中層以上管理人員參加會(huì)議。

西園揚(yáng)賓黨支部書記錢坤強(qiáng)調(diào)，一是守好安全生產(chǎn)工作底線，于節(jié)前組織對(duì)飯店、團(tuán)餐項(xiàng)目、承租戶的安全、服務(wù)質(zhì)量檢查；嚴(yán)格執(zhí)行值班值守制度，強(qiáng)化應(yīng)急處置能力。二是強(qiáng)化工作擔(dān)當(dāng)，保持務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，主動(dòng)履職，提前謀劃，積極整合資源，做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、快速反饋。三是工作事項(xiàng)再部署、再細(xì)化、再落實(shí)，加強(qiáng)員工安全意識(shí)和對(duì)客服務(wù)品質(zhì)的培訓(xùn)和督查，確保節(jié)日接待服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)高效，保障賓客良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

西園飯店總經(jīng)理韓蓉指出，一要確保提供給客人的必須是高品質(zhì)的，節(jié)前對(duì)飯店設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢修，并豐富對(duì)客服務(wù)品類。二要做好接待高峰期間房間迅速清潔應(yīng)急預(yù)案，提升服務(wù)效率。三要將“逢十”安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、六常等專項(xiàng)檢查常態(tài)化，督促整改。（擬稿：西園飯店 杜娟）