紫藤商務(wù)酒店榮獲攜程“2023年最佳商務(wù)出行酒店”

發(fā)布時(shí)間：2024-01-11

 

就在今天，攜程舉行“江蘇酒店合作伙伴峰會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮”。本次典禮，揚(yáng)州紫藤商務(wù)酒店（攜程外網(wǎng)名稱(chēng)：揚(yáng)州瘦西湖紫藤酒店）榮獲“2023年最佳商務(wù)出行酒店”。

2023年，紫藤商務(wù)酒店針對(duì)商旅客人推出“五心服務(wù)”，即安心、貼心、暖心、真心及放心服務(wù)。在服務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高服務(wù)的細(xì)節(jié)、深度和創(chuàng)新力度，重點(diǎn)抓好賓客個(gè)性化服務(wù)需求。以客為主的服務(wù)思維讓各部門(mén)結(jié)合過(guò)往客史檔案，預(yù)先以客人的角度去發(fā)現(xiàn)、思考在酒店可能遇到的問(wèn)題并提前做好應(yīng)對(duì)措施及解決方案。以積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度和斗志昂揚(yáng)的工作熱情為酒店贏得了攜程客人的滿(mǎn)意與好評(píng)。

2024年的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，紫藤商務(wù)酒店將繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)同心、奉獻(xiàn)有為”的紫藤精神在工作中不斷細(xì)化深化，穩(wěn)步提升酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合酒店“開(kāi)源節(jié)流、提質(zhì)增效”總方針，在服務(wù)上不斷創(chuàng)新，提升賓客服務(wù)體驗(yàn)感；圍繞“人人都努力做好服務(wù)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)酒店服務(wù)管理工作，提升賓客服務(wù)滿(mǎn)意度；新的一年，酒店將在“誠(chéng)信、有為，認(rèn)同、創(chuàng)效”的核心價(jià)值觀帶領(lǐng)下，迎接并服務(wù)好來(lái)自五湖四海的每一位賓客（擬稿：紫藤商務(wù)酒店 孫瑜，審核：吳曙東）