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炎炎日正午,灼灼火俱燃,7月22日,恰逢二十四節(jié)氣之大暑,天氣持續(xù)高溫悶熱。揚大培訓班百余名學員自徐州遠道而來,開展為期一周的培訓活動。
細節(jié)決定成敗,態(tài)度成就高度。萃園積極踐行“靠前”服務,提前安排停車指引、大堂接待、客房引領,并提供綠豆湯、酸梅湯、菊花茶及大麥茶等解暑四件套,為賓客防暑降溫?,F(xiàn)場的賓客在驚喜之余贊口不絕,紛紛表示萃園能夠設身處地為他們考慮,想他們之所想,其“走心”的服務,使他們感受到了無微不至的關懷,萃園“家外之家”的美譽真是名不虛傳。
接下來,萃園將繼續(xù)貫徹落實集團文旅發(fā)展“服務質量提升”活動的工作部署,引導員工樹立“以賓客為中心”的服務意識,將細節(jié)做到極致,將服務做到超值,讓每一位來賓感受到溫馨與驚喜。(擬稿:王悅 審稿:朱敏)
2024年10月09日 星期三 您是本站第 | 18078706 | 位訪問者 建議使用:1024*768分辨率,16位以上顏色,IE9.0及以上版本 |