紫藤護(hù)航顯溫情 異鄉(xiāng)阿姨安心行

發(fā)布時(shí)間：2024-08-06

近日，紫藤商務(wù)酒店再次以實(shí)際行動(dòng)彰顯了其卓越的服務(wù)品質(zhì)與深厚的人文關(guān)懷，為一位在異鄉(xiāng)遭遇意外的75歲阿姨編織了一張溫暖的守護(hù)網(wǎng)，確保她能夠安全、無(wú)憂地踏上歸途，贏得了廣泛贊譽(yù)。

當(dāng)天，阿姨原計(jì)劃在揚(yáng)州的晨光中漫步，享受旅行的樂趣，卻不料在景區(qū)不慎摔倒，導(dǎo)致骨折。面對(duì)這突如其來(lái)的變故，酒店迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，提供醫(yī)療援助并無(wú)微不至地照顧阿姨的生活，讓她在陌生的城市里感受到了家一般的溫馨與安心。

考慮到阿姨行動(dòng)不便，獨(dú)自前往火車站成為一大難題，酒店前臺(tái)員工劉鑫與張文芳經(jīng)理主動(dòng)請(qǐng)纓，他們像對(duì)待家人一樣，細(xì)心地幫助阿姨整理行李，耐心地解答她的每一個(gè)問題，并一路陪伴她直到登上列車。他們的專業(yè)、細(xì)致與溫情，讓阿姨在困境中感受到了來(lái)自紫藤商務(wù)酒店的深切關(guān)懷。    在車站，當(dāng)車站工作人員得知酒店員工的善舉后，紛紛投來(lái)敬佩的目光，并主動(dòng)協(xié)助開辟了綠色通道，確保阿姨的歸途暢通無(wú)阻。

臨別之際，阿姨緊緊握住酒店工作人員的手，連聲道謝，并表示康復(fù)后一定會(huì)再次光臨紫藤園，向更多人傳頌這份溫暖與關(guān)懷。

列車緩緩啟動(dòng)，阿姨在車窗內(nèi)揮手道別，酒店工作人員目送著列車漸行漸遠(yuǎn)，心中充滿了無(wú)限的感慨，時(shí)代在變，車速在加快，但我們紫藤人的服務(wù)依舊飽含著溫度，我們紫藤人對(duì)客人的熱情依舊如初。

紫藤商務(wù)酒店以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人人都努力做好服務(wù)”的深刻內(nèi)涵，未來(lái)，我們將繼續(xù)秉持這一理念，為每一位旅客提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)，讓每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友都能感受到家一般的溫暖與安心。（擬稿、審核：吳曙東）