國慶黃金周期間,花園國際大酒店客房入住率大幅度提高,全酒店上下齊心、全力以赴,在無重大安全事故、無重大旅游投訴的情況下,實現(xiàn)了國慶黃金周接待工作“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的目標要求。
黃金周期間,花園國際大酒店酒店所有工作有序進行,前臺員工放棄休息時間全力做好接待,后臺部門做好餐飲宴席準備,工程部和安全部全力保障設施設備的正常運行。一是強化宣傳工作力度,通過酒店外電子顯示屏,循環(huán)播放國慶宣傳片,慶祝新中國成立70周年,并且提醒游客文明出行,酒店微信官方公眾號,也將國慶期間酒店優(yōu)惠政策和活動提前公布,吸引了大量的游客;二是積極開展志愿服務活動,積極響應揚州市精神文明建設,開展志愿服務活動,同時酒店停車場對所有游客全部開放,解決了假期期間停車難的問題;三是加強旅游服務窗口管理,將“真誠,質(zhì)樸”的“茉莉花”精神傳遞在工作當中,不斷服務質(zhì)量提高,打造良好的酒店形象,為旅游文明城市添磚加瓦。
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